Communicatie in projecten; ‘Waarom communiceren over de toekomst terwijl ik nu shit ondervind’

  • 07 oktober 2014
  • Jenny Kamstra

In dit tweede deel van het interview met Guido Rijnja, coördinator algemeen communicatiebeleid bij de Rijksvoorlichtingsdienst, gaat Guido dieper in op hoe je weerstand kunt voorkomen. Hij benadrukt daarbij het belang van het erkennen van de huidige werkelijkheid. Rijnja adviseert te benadrukken wat nu lastig is om daarna het perspectief te geven. Rijkswaterstaat doet dat bijvoorbeeld door middel van de smileys die geplaatst worden bij wegwerkzaamheden. ProRail doet het met de ‘Nu en Straks’ campagne. Daarmee erken je wat er gebeurt en het gevoel dat dat geeft, maar toon je ook waar je werk toe leidt. Dit interview duurt 5 minuten.

Webinar geweldloze communicatie

Maar wat als je omgeving überhaupt niet meer met je in gesprek wil? Als de geschiedenis rondom jouw project of zelfs eerdere projecten in de omgeving de relatie verziekt heeft? Het overkwam ProRail-project Randstadspoor. Er was geen contact meer met een aantal bewoners. Is zo’n relatie dan nog te herstellen? Het projectteam Randstadspoor zocht naar oplossingen. Ze vond deze in Geweldloze Communicatie, een door Marshall Rosenberg ontwikkeld communicatieproces dat je helpt om elk moment duidelijk te maken wat voor jou belangrijk is en waarom. Hierover meer tijdens een webinar op maandag 13 oktober van 14.00 uur tot 14.45 uur. Onder andere projectmanager Gerrit ten Klooster komt aan het woord. Hij vertelt wat hem ertoe bracht Geweldloze Communicatie in te zetten voor zijn project en wat het opgeleverd heeft. Het webinar is 13 november hier te volgen.

Jouw ervaringen

Wat zijn jouw ervaringen met weerstand? Herken je wat Guido Rijnja zegt over erkennen dat de situatie tijdens de bouw hinderlijk kan zijn? Lukt het je de juiste toon aan te slaan en zo ja, hoe doe je dat? Start of neem deel aan de discussie in de Neerlands diep groep op LinkedIn.

Meer weten

Wil je meer weten over de interviewreeks of over het webinar? Neem dan contact op met programmamanager Guido Kwikkers. Wil je meer weten over hoe om te gaan met weerstand? Lees dan het artikel Botsing van Guido Rijnja en Els van der Pool.

Reageer

Ook interessant

  • Nieuws
  • Slotsymposium Ruimte voor de Rivier en Maaswerken: ‘Doorstromen, Sturen en Ruimte geven’

De eindevaluaties zijn naar de Kamer gestuurd, het gros van de projecten is afgerond. Hoog tijd dus om de kennis die is opgedaan binnen de ‘natte’ Rijkswaterstaatprogramma’s Ruimte voor de Rivier en Maaswerken door te geven aan andere projecten en programma’s. Dit gebeurt tijdens het dynamische symposium Doorstromen, Sturen en Ruimte geven, dat op 25 juni 2018 plaatsvindt in Gorinchem.

lees meer
  • Nieuws
  • Nd Webinar over de betekenis van macht voor de projectmanager van morgen

Oscar David, organisatie-psycholoog en spreker en adviseur op het gebied van leiderschap en verandering, ging in het Nd Webinar op 26 juni 2018 in op het fenomeen macht en wat macht betekent voor de projectmanager van morgen. Reflectie uit de praktijk kwam van Christa Kempenaar, projectmanager bij Rijkswaterstaat.

lees meer
  • Nieuws
  • Ontwikkelprogramma De Verbinders ‘Samen aan de slag om het beter te maken’

Om de manier van samenwerken vanuit de Marktvisie een impuls te geven, hebben BOB, het opleidingsinstituut voor de bouw, en Neerlands diep, het ontwikkelprogramma De Verbinders opgezet. In juni wordt de eerste editie van het programma afgerond. Wij spraken een ontwikkelteam over hun ervaring en geleerde lessen.

lees meer