Academie Tour: 3e webinar over 24 uur online kennisdelen

  • 25 juni 2014
  • Jenny Kamstra

Het derde webinar naar aanleiding van 24 uur online kennisdelen ging over het gebruik van sociale media als middel om kennis uit te wisselen. Maarten Kraneveld sprak met Marie Louise Borsje en Ton de Rijcke. Ton was deelnemer tijdens 24 uur online kennisdelen en Marie Louise werkt voor het programma Ambtenaar 2.0 bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.

Extra kennisbron

Ton ziet twee grote verschillen tussen de meer traditionele vormen van communicatie en sociale media. ‘Sociale media is veel sneller. Je reactie wordt ook sneller verwacht dan dat wij traditioneel doen. Bij sociale media zit een soort spanningsboog bij degene die een antwoord heeft gegeven. Die verwacht binnen een bepaalde periode iets terug en als dat niet gebeurt dan haakt diegene af. En dat afhaken is zonde want je had ‘m net aan je gebonden. Dus laat zien wat je met antwoorden doet. Maar mijn belangrijkste les is dat dankzij sociale media de kennis niet bij jou of een zakelijke partner hoeft te liggen. Traditioneel haal je kennis op de markt, binnen je eigen organisatie of bij een bureau dat je inhuurt. Dankzij sociale media heb je een extra kennisbron. En zeker aan het begin van een project, wanneer je nog bezig bent ideeën op te halen, kan dat heel prettig zijn. Je ontvangt kennis puur dankzij de welwillendheid van anderen.’

Sociale media kan positief bijdragen aan je project

Ton probeert nu uit te dragen dat sociale media een bijdrage kan leveren aan je project. Hij spoort collega’s aan de wereld van de sociale media te gebruiken en zich te laten trainen of er iemand bij te halen in het project die de weg kent in de sociale media. Zelf heeft hij onder meer een WhatsApp groep binnen zijn projectteam opgezet. ‘Ik verbaasde me achteraf dat we dat nog niet hadden.’ En het tweede is Google docs. ‘Daar was ik niet mee bekend, maar ik heb hier samen met de vijf andere deelnemers aan 24 uur online in gewerkt aan onze oogstdocumenten.’

Tips & tricks

Die oogstdocumenten van de zes projectmanagers die samen in de Beurs van Berlage zaten tijdens de 24 uur online staan ook op deze website. Eén rapport gaat specifiek over de favoriete online tools van de zes en de tips die zij hierbij hebben.

Naast de tips van de projectmanagers heeft Marie Louise Borsje ook nog tips aangaande het gebruik van sociale media.

  • Zorg voor een helder profiel, maak het persoonlijk en wees niet anders dan je bent.
  • Begin direct aan het begin van een project met het opbouwen van een netwerk want dat maakt het vinden van goede informatie mogelijk.
  • Varieer qua onderwerp in je berichten.
  • Zorg dat het opbouwen van het sociale netwerk niet alleen iets is van communicatie of omgevingsmanagement. Het zou in de genen van iedereen moeten zitten. Dan heb je er het meest aan.
  • Behandel je online netwerk als je real life vriendenkring, probeer te geven en te nemen.
  • Ga gewoon aan de slag met sociale media, gewoon doen!

Stimuleren

Maarten sluit het laatste van de drie webinars over 24 uur online kennisdelen (bekijk ook het eerste en tweede webinar) af met de boodschap dat Neerlands diep zal blijven experimenteren met online kennisdelen en een rol houdt bij het stimuleren van nieuwe ontwikkelingen op dit gebied.

Reageer

Ook interessant

  • Anders samenwerken met je stakeholders in de Nd Opgave-impuls

In de Nd Opgave-impuls staat het werken aan een complexe opgave samen met het stakeholderveld centraal. Het programma helpt teams het veld in kaart te brengen, stakeholders uit te nodigen en collectief eigenaarschap te creëren rond een opgave. Vijf teams rondden het programma – tot dan nog de Nd Transitiechallenge – begin van dit jaar […]

lees meer
  • Zuidasdok OVT gespiegeld door collega’s

Station Amsterdam Zuid groeit snel en wordt naar verwachting het op een na grootste station in Amsterdam. Een gezamenlijk programma van Rijkswaterstaat, ProRail en Amsterdam richt zich op het ondergronds brengen van de A10-zuid bij de Zuidas. Het project Zuidasdok is in 2020 omgevormd tot een programma-organisatie met afzonderlijke projectonderdelen. Het eerste project, de OV […]

lees meer
  • Nieuws
  • Er was eens… Nd Teams 2024

De laven sliepen nog, Holle Bolle Gijs had zijn buik nog vol. De Efteling lag er nog stil bij toen een Arabische poortwachter op de vroege morgen de deelnemers van Nd Teams 2024 naar hun bestemming begeleidde. Sommigen konden hun bijna kinderlijke enthousiasme niet bedwingen. En terecht. Hoe vaak komt het nou voor dat je […]

lees meer