Projectmanagers in de grote infrastructuurprojecten zijn deskundig, door de wol geverfd en vooral in staat zakelijk leiding te geven en gehaaid te onderhandelen. En dus zou alles goed moeten gaan. Maar er blijkt meer tussen hemel en aarde te spelen. Ook is het in toenemende mate mogelijk ‘zachte’ zaken te benoemen, situaties te analyseren op basis van andere dan de harde omstandigheden en te bekijken of die meer ‘zachte’ processen ook beïnvloedbaar zijn.
Binnen de projecten bleek voor het onderwerp cultuur veel belangstelling te bestaan, hoewel geen van de projecten een ‘manager cultuur’ kent. Toch is de discussie met de projecten op gang gekomen op een heel pragmatische manier: start met het herkennen en erkennen van cultuurelementen. Na de productie van een video over het cultuurbesef binnen het project HSL-Zuid zijn met verschillende projecten sessies uitgevoerd over het thema cultuur.
Deze publicatie vormt een bijdrage aan de discussie over de cultuur van organisaties en de manier waarop die ‘bestuurd’ kan worden. Het biedt mooie inzichten en praktische werkwijzen. Maar er is op dit terrein nog meer te doen op het gebied van cultuurverschillen. Bijvoorbeeld tussen samenwerkingspartners of op het terrein van het zoeken naar effectieve interventies ter voorkoming van conflicten op basis van cultuurverschillen. De publicatie is dan een mooi begin.