Verschillende percepties van complexiteit: omarmen of bestrijden?

  • 21 oktober 2013
  • Jenny Kamstra

Projectcomplexiteit is een moeilijk grijpbaar fenomeen, maar wordt wel gezien als een mogelijke oorzaak van tegenvallende projectperformance. Iedereen heeft zo zijn eigen perceptie van wat ‘complex’ is. En wat zijn nou de gevolgen van die verschillende percepties van complexiteit voor een project? Dat is de onderzoeksvraag die Bram Kool (TU Delft) zichzelf voor de zomer stelde. Tijdens het Café College van 21 november presenteert hij zijn bevindingen. Zet de datum vast in je agenda en lees hier een tipje van de sluier.

Bram Kool onderzocht de percepties van projectcomplexiteit.

Bram Kool onderzocht de verschillende percepties van projectcomplexiteit.

Bram Kool (TU Delft) vertelt op 21 november over de resultaten

Voor de tweede fase van het onderzoek van de TU Delft in samenwerking met King en RPA naar verschillende percepties van projectcomplexiteit heeft onderzoeker Bram Kool diepte-interviews gedaan bij vijf King- en RPA-projecten. Bij elk project (ZwolleSpoort, station Vijzelgracht van Noord/Zuidlijn, Meppelerdiepsluis, Busstation Amsterdam Noord, Nationaal Militair Museum) heeft hij de projectmanager geïnterviewd en vier tot zes andere betrokkenen per project. Hij vroeg hen hoe zij de complexiteit in hun project ervaren en hoe ze omgingen met afwijkende percepties van anderen.

Interessante tegenstelling

‘Die verschillende percepties binnen een project zijn op zich niet zo erg, maar het gaat erom hoe je er vervolgens mee om gaat,’ zegt Bram. Een interessante tegenstelling die hij daarin tegenkwam was: bestrijden of omarmen. ‘Een deel van de ondervraagde projectteamleden vindt dat je die verschillende percepties moet bestrijden. Het oplossen van die verschillen is goed voor de voortgang van het project, vinden zij. Maar een ander deel zegt: nee, die verschillen moet je juist handhaven en omarmen. Ze geven je een completer beeld van het project en zijn omgeving. Dit duurt soms langer, maar leidt uiteindelijk tot meer begrip en een beter resultaat.’

Theorie in de praktijk

Tijdens het Café College gaat Bram dieper in op deze tegenstelling en presenteert hij nog meer interessante bevindingen uit zijn onderzoek. Maar hij komt natuurlijk niet alleen. Jacco van der Vegte, procesmanager aanbesteding (Rijksvastgoedbedrijf) en projectdirecteur Martin Schellekens (Heijmans) bij project National Militair Museum vertellen wat zijn theorie voor hun praktijk betekent. Heeft het hen geholpen? Zijn ze het eens met zijn uitkomsten? En wat kunnen andere projecten, nu of in de toekomst, aan het onderzoek hebben?

Meer informatie over het onderzoek

In onze bibliotheek en onder nieuws vind je meer informatie over het onderzoek. Met vragen kun je terecht bij Maarten Kraneveld, maarten@neerlandsdiep.nl of 06 – 24 10 41 40.

Ook interessant

  • Nieuws
  • Nd Zomergast On Tour 2020

Heb jij de onlinesessies van de afgelopen Nd Zomergast On Tour gemist? Lees de synthese van professor André Dorée van de Universiteit Twente terug.

lees meer
  • Nieuws
  • ‘Participatie is serious business’

Het project Oostvaardersoevers beleeft eind juni een dubbele primeur: het is onderwerp van de eerste Nd Participatie Spiegel én van de eerste online Nd Spiegel van Neerlands diep. In drie korte sessies halen het omgevingsteam van het project en collega spiegelaars van andere projecten en organisaties veel nuttige adviezen en verbeterpunten op.

lees meer
  • Nieuws
  • Online leren in tijden van corona – en daarna

Neerlands diep draaide in coronatijden door. We schakelden vanaf medio maart in korte tijd over naar zo veel mogelijk onlineactiviteiten, raakten gewend aan het online faciliteren en leerden wat wel en niet online werkt. Voorlopig blijven we veel online werken en vallen we alleen terug op face-to-face als het echt nodig is. We ontwikkelen ons online repertoire intussen door en breiden onze gereedschapskist voor online leren gestaag uit. En we bouwen verder aan een toekomstvast en adaptief ontwerp van ons totaalprogramma, ook voor de periode na corona.

lees meer