• 18 juni 2014
• Jenny Kamstra

Structuur

De voornaamste conclusie die uit het gesprek getrokken kan worden is dat de zes deelnemers aan het experiment allen graag met een resultaat wilden komen. Iets neer wilden zetten. Dat maakt mede dat Erica, nu terugkijkend, zich verbaast dat zes ervaren projectmanagers zo weinig grip kregen op het proces. Ze schrijft dit onder meer toe aan diverse impulsen, waaronder speciaal gearrangeerde Skype-gesprekken. Hierdoor verloren de zes de structuur uit het oog. Een Belbin-analyse zag de groep als mogelijkheid om die structuur te krijgen.

Organisatiepsycholoog Edu Feltmann vindt dat de groep juist minder op zoek had mogen gaan naar structuren en meer had mogen genieten van het experiment zelf. Hij zegt: ‘De aanname dat je samenwerking en verbinding met elkaar krijgt door rollen af te spreken, zou wel eens juist het ontstaan van die groepsbinding in de weg kunnen zitten. De behoefte aan structuur is heel begrijpelijk, maar staat in de weg dat je je ook als mensen met elkaar kunt verbinden.’

Leiding

Tijdens het webinar komt er een vraag binnen van Robert Huisman. Hij vraagt of het moeilijk was om uit zes leiders een leider te kiezen. Erica geeft aan dat er tijdens 24 uur online weinig reflectie op het proces was, maar één van de uitkomsten van de reflectie was wel de keuze van een (faciliterend) leider.

Toepasbaarheid

Erica vertelt: ‘De 24 uur online waren weliswaar intensiever dan een normaal project waarbij de frequentie van impulsen lager is, maar wel representatief voor hoe het er in een project aan toe gaat. We werken in een continu instabiele omgeving. In de eerste periode van een nieuw project moet je ook aan elkaar wennen. Moet je ontdekken wat voor persoonlijkheden je in je team hebt. Elkaar aanspreken op zaken die niet goed gaan, doe je niet direct.’ Een les voor Erica uit 24 uur is dat je dat wel moet doen. ‘Als je te lief bent, benoem je de spanningen niet en dat staat het groepsproces misschien wel juist in de weg. Er zijn ergernissen geweest. Je kunt denken: zand erover. Maar daarmee maak je geen stap in de samenwerking. Soms is het nodig dingen aan de orde te stellen. Dat hebben we niet voldoende gedaan. Dat is een les die ik heb meegenomen naar mijn projecten.’

Via de chat brengt mededeelnemer aan 24 uur online Ton de Rijcke in dat de deelnemers van tevoren hun (verschillende) verwachting met elkaar hadden kunnen delen om tijd te besparen.

Erica denkt dat een setting als 24 uur online goed toepasbaar is voor een team aan de start van een project, juist om elkaar te leren kennen en om verwachtingen met elkaar te delen. Het hoeft dan geen 24 uur te duren, maar bijvoorbeeld wel een volle dag. Volgende keer

Volgende webinar

Het volgende webinar over 24 online kennisdelen is op 23 juni om 12.00 uur. Ton de Rijcke, deelnemer aan 24 uur online, en Marie Louise Borsje van Ambtenaar 2.0 praten dan over het gebruik van social media tijdens 24 uur online.