Communicatie in projecten: Weerstand, wat doe je ermee?

  • 02 oktober 2014
  • Jenny Kamstra

Vrijwel ieder project krijgt er in meer of mindere mate mee te maken: weerstand. Maar wat is de bron van die weerstand? Dat blijkt vaak niet het project zelf te zijn, maar aan het project gerelateerde zaken. ‘Achterhaal waar mensen moeite mee hebben en geef die werkelijkheid aandacht. Dan zal je zien dat er veel meer mogelijk is dan je had gedacht’ aldus Guido Rijnja, coördinator algemeen communicatiebeleid bij de Rijksvoorlichtingsdienst, in onderstaand interview.

https://vimeo.com/107711125

Genieten van weerstand

Rijnja onderzocht voor zijn proefschrift ‘Genieten van weerstand’ situaties bij diverse overheidsprojecten. Hij zocht telkens uit hoe beleidsmakers omgingen met weerstand. Een belangrijk advies van Rijnja is: ‘Maak écht contact, achterhaal waar men precies moeite mee heeft en ga op zoek naar waar mensen het wél met je over eens kunnen worden.’ ‘Want,’ zegt Rijnja, ‘mensen die kijken naar wat wél kan, komen verder.’

Wat als de gemoederen te verhit zijn?

Deze vraag krijgt alle aandacht tijdens een webinar op maandag 13 oktober. In dit webinar vertellen projectmanager Gerrit ten Klooster, omgevingsmanager Marielle Frumau en bouwmanager Tjarco Tiegelaar van project Randstadspoor wat zij deden toen de gemoederen rondom hun project zo hoog opliepen dat er geen contact meer was met bewoners. Ze zochten naar oplossingen en vertellen maandag 13 oktober van 14.00 uur tot 14.45 uur tijdens het webinar hoe zij het contact hebben kunnen herstellen. Schrijf je hier alvast in voor het webinar.

Jouw ervaringen

We zijn benieuwd of je het verhaal van Guido Rijnja herkent. En naar hoe jij om gaat met weerstand. Lukt het je om je te verplaatsen in de drijfveren van een ander en zo ja, hoe doe je dat? Deel jouw kennis in de Neerlands diep groep op LinkedIn.

Meer weten

Wil je meer weten over de interviewreeks of over het webinar? Neem dan contact op met programmamanager Guido Kwikkers. Wil je meer weten over hoe om te gaan met weerstand? Lees dan het artikel Botsing van Guido Rijnja en Els van der Pool.

Reageer

Ook interessant

  • “Een startmotor voor ons team”: hoe Teamleren projectteams dichter bij elkaar bracht

“Het voelde als een cadeautje.” Met die woorden vatte een van de deelnemers de ervaring van Teamleren samen. Vier bijeenkomsten, verspreid over een jaar, waarin drie projectteams elkaar ontmoetten, samen leerden en elkaar gaandeweg inspireerden. Wat startte als een programma, groeide uit tot een betekenisvolle reis die ruimte gaf aan ontwikkeling, vakmanschap én menselijkheid. Aan […]

lees meer
  • Standaardisatie van masten en stations | praktijkonderzoek Henriëtte Nonnekens

Door de enorme opgave van de energietransitie wil TenneT sneller hoogspanningsmasten en -stations realiseren. Standaardisatie lijkt dan een logische versneller. Maar in de praktijk zag Henriëtte Nonnekens, lead Licensing bij TenneT, hoe weerbarstig die route is: “Het hoger management zegt: ‘Gebruik deze oplossing!’ terwijl projectteams vragen: ‘Waarom? Dit werkt niet voor ons.’” Precies die frictie […]

lees meer
  • Samen slimmer samenwerken: doorbreek tegenkracht in cirkels

Onderstaand artikel is geschreven door Ingrid Koenen van Mobilis Hoe voorkom je dat samenwerking vastloopt in een contract? Tijdens de masterclass ‘De onbedoelde tegenstrevers’ ontdekten projectmanagers van Mobilis en enkele opdrachtgevers in een rollenspel hoe snel ‘gedoe’ kan ontstaan – en hoe je samen uit die cirkel kan komen. De reacties waren positief: “Vaker samen […]

lees meer