Communicatie in projecten: Weerstand, wat doe je ermee?

  • 02 oktober 2014
  • Jenny Kamstra

Vrijwel ieder project krijgt er in meer of mindere mate mee te maken: weerstand. Maar wat is de bron van die weerstand? Dat blijkt vaak niet het project zelf te zijn, maar aan het project gerelateerde zaken. ‘Achterhaal waar mensen moeite mee hebben en geef die werkelijkheid aandacht. Dan zal je zien dat er veel meer mogelijk is dan je had gedacht’ aldus Guido Rijnja, coördinator algemeen communicatiebeleid bij de Rijksvoorlichtingsdienst, in onderstaand interview.

Genieten van weerstand

Rijnja onderzocht voor zijn proefschrift ‘Genieten van weerstand’ situaties bij diverse overheidsprojecten. Hij zocht telkens uit hoe beleidsmakers omgingen met weerstand. Een belangrijk advies van Rijnja is: ‘Maak écht contact, achterhaal waar men precies moeite mee heeft en ga op zoek naar waar mensen het wél met je over eens kunnen worden.’ ‘Want,’ zegt Rijnja, ‘mensen die kijken naar wat wél kan, komen verder.’

Wat als de gemoederen te verhit zijn?

Deze vraag krijgt alle aandacht tijdens een webinar op maandag 13 oktober. In dit webinar vertellen projectmanager Gerrit ten Klooster, omgevingsmanager Marielle Frumau en bouwmanager Tjarco Tiegelaar van project Randstadspoor wat zij deden toen de gemoederen rondom hun project zo hoog opliepen dat er geen contact meer was met bewoners. Ze zochten naar oplossingen en vertellen maandag 13 oktober van 14.00 uur tot 14.45 uur tijdens het webinar hoe zij het contact hebben kunnen herstellen. Schrijf je hier alvast in voor het webinar.

Jouw ervaringen

We zijn benieuwd of je het verhaal van Guido Rijnja herkent. En naar hoe jij om gaat met weerstand. Lukt het je om je te verplaatsen in de drijfveren van een ander en zo ja, hoe doe je dat? Deel jouw kennis in de Neerlands diep groep op LinkedIn.

Meer weten

Wil je meer weten over de interviewreeks of over het webinar? Neem dan contact op met programmamanager Guido Kwikkers. Wil je meer weten over hoe om te gaan met weerstand? Lees dan het artikel Botsing van Guido Rijnja en Els van der Pool.

Reageer

Ook interessant

  • Nieuws
  • Certificaatuitreiking Nd Brug 15: Geslaagde zoektocht naar rust en balans

De 17 deelnemers aan Nd Brug 15 ontvangen op donderdag 22 april hun certificaat. Ongepland zijn ze pioniers, omdat een groot deel van hun leerprogramma online plaatsvond. De certificaatuitreiking laat zien dat ook een online bijeenkomst warm, persoonlijk, leuk en inspirerend kan zijn.

lees meer
  • Nieuws
  • Alumni blijven elkaar ontmoeten in coronatijden: ‘Het gevoel van het kernprogramma was in no time terug’

Het leren bij Neerlands diep houdt nooit op. Deelnemers aan Nd Brug, Nd Kern en Nd Top blijven elkaar ontmoeten en inspireren na afloop van deze individuele leerprogramma’s. Dat zo’n alumnibijeenkomst ook zinvol is in coronatijden ervaarden de deelnemers aan Nd Kern 2016-2018 begin dit jaar.

lees meer
  • Nieuws
  • Nd Programmaleren van start: “We moesten echt met de billen bloot”

12 teams van 6 verschillende organisaties starten met een bijeenkomst op 3 maart 2021 aan het nieuwe online teamtraject Nd Programmaleren. Het doel: van en met elkaar leren en een boost geven aan programmatisch werken. Twee leden van één team van Rijkswaterstaat en één team van de gemeente Amsterdam over hun deelname en eerste indrukken.

lees meer