- 10 juli 2015
- Jenny Kamstra
Hoe goed projecten ook georganiseerd zijn, onverwachte ontwikkelingen liggen altijd op de loer. Bij SAA A1/A6 zitten de risico’s vooral in de relatie met de gemeenten in de omgeving van het project. Beter acteren op signalen van die gemeenten was dan ook het doel van een teamdag die Neerlands diep begeleidde, vertelt plaatsvervangend contractmanager Frank Hoogenboom van Rijkswaterstaat.
Bouw aquaduct onder de Vecht bij Muiden
Wat is er aan de hand tussen project en gemeenten?
‘We verbreden binnen ons project SAA de A6 en de A1 en verleggen die laatste weg deels. Er komt een nieuw aquaduct onder de Vecht, een nieuwe brug over het Amsterdam-Rijnkanaal, een tweede Hollandse Brug en een groot aantal nieuwe viaducten. Hoewel de gemeenten in de omgeving een betere bereikbaarheid toejuichen, ging niet overal de vlag uit toen dit project werd aangekondigd. We hebben inmiddels goede afspraken gemaakt met de gemeenten. Maar dat betekent niet dat er vervolgens geen wensen meer zijn. Kan een lokale weg die we moeten verleggen iets breder worden gemaakt? Kan een viaduct misschien iets anders worden uitgevoerd? Vanuit het perspectief van de gemeenten zijn het begrijpelijke verzoeken, maar onze planning komt hierdoor onder druk te staan.’
Wat is je het meest bijgebleven van de teamdag?
‘Dat was toch het onderdeel anders kijken naar kunst. Onder begeleiding van kunstenares Leonie Mijnlieff werden we als team rond een schilderij van Jan Steen gezet. “Beschrijf maar eens wat je ziet”, was de opdracht. Dat bleek enorm uiteen te lopen. Verschillende perspectieven en persoonlijkheden zorgden ervoor dat teamleden “het plaatje” heel anders zagen. Hetzelfde komen we in de dagelijkse praktijk tegen. Daar willen de mensen van contractmanagement vooral door en niets wijzigen, zodat we onze planning halen. De collega’s van omgevingsmanagement willen juist ruimte om tegemoet te kunnen komen aan wensen van stakeholders.’
‘De oefening toonde ook aan dat je met zijn allen veel meer informatie naar boven haalt en veel creatiever bent dan je in je eentje ooit zou lukken. Je merkt dat sommige collega’s de grote lijnen zien, terwijl anderen juist oog voor detail hebben. Allemaal inzichten die we kunnen gebruiken tijdens het werken aan het project.’
Is het ei van Columbus gevonden?
‘Dat bestaat niet. Daarvoor is de werkelijkheid te complex en veranderlijk. Bij andere projecten heeft Rijkswaterstaat ervoor gekozen om gemeenten, provincies en andere stakeholders zowel inhoudelijk als financieel medeverantwoordelijk te maken voor het projectresultaat. Dat zou aanvullende wensen later in het project voorkomen. Maar de afstemming die nodig is om zo’n samenwerking tot stand te brengen beïnvloedt natuurlijk ook de planning. De lange looptijd van een groot wegenproject maakt het bovendien onvermijdelijk dat er lokale initiatieven ontstaan die impact hebben op je project. Verder zijn er iedere vier jaar provinciale staten- en gemeenteraadsverkiezingen. Ook die kunnen weer leiden tot een andere opstelling tegenover jouw project.’
Gewoon het beste hopen dan maar?
‘Dat dé oplossing niet bestaat betekent niet dat er geen verbetering mogelijk is. Hoe kun je problemen voorkomen en beter acteren als ze toch optreden? Daarover ging het tijdens de teamdag. We hebben naar aanleiding van de bijeenkomst een strategie geformuleerd hoe we tot een betere samenwerking met de gemeenten kunnen komen. Die voeren we nu uit. Actiever communiceren met de gemeenten is een maatregel die erin staat. Het aanstellen van vaste contactpersonen die de onderlinge afspraken beheren een andere. Over die afspraken ontstonden in het verleden nog wel eens misverstanden en dat proberen we zo te ondervangen. De grootste winst van de teamdag vind ik dat het onderling begrip is gegroeid tussen de verschillende disciplines binnen het project. We werken nu meer en beter samen.’
Ook op onverwachte situaties inspelen met je projectteam? Neem dan contact op met Maarten Kraneveld via maarten@neerlandsdiep.nl of 06-24104140.
