Omgaan met het onverwachte is het jaarthema van Neerlands diep en ook het thema van het Teamevent op 29 januari. Voor organisaties en teams wordt omgaan met het onverwachte gemakkelijker wanneer de collectieve opmerkzaamheid toeneemt. Het versterken van de collectieve opmerkzaamheid kan door een vijftal principes te hanteren. Over collectieve opmerkzaamheid en de vijf principes hebben we een serie van zes video’s gemaakt.
Gebruik van deskundigheid bij OV SAAL
De zesde en laatste video uit deze serie gaat over het respecteren van deskundigheid. Herman de Bruine, docent projectmanagement aan de Haagse Hogeschool, illustreert dit principe aan de hand van het ruimteveer Columbia. Daarbij benadrukt hij dat deskundigheid niets te maken heeft met een hiërarchische positie, maar alles met kennis en kunde. Christiaan Caan en Henk Post, opdrachtgever en opdrachtnemer bij OV SAAL Zuidtak Oost, vertellen hoe zij gebruik maken van de deskundigheid in hun organisaties.