Ondanks alle beheersmaatregelen die we in projecten nemen, worden we toch nog regelmatig verrast. Hoe komt dat? Voor een deel door die maatregelen zelf, menen onderzoekers Kathleen Sutcliffe en Karl Weick. Hoe meer systemen we bouwen om de complexe werkelijkheid te beheersen, hoe minder opmerkzaam we worden voor wat er echt aan de hand is. Hoe we die opmerkzaamheid kunnen vergroten is de vraag die centraal staat tijdens het Neerlands diep Teamevent 2015.
https://vimeo.com/117659772
Apollo 13
Sutcliffe en Weick hebben door onderzoek te doen in diverse organisaties vijf principes voor collectieve opmerkzaamheid gedefinieerd. Bovenstaande video gaat over het vierde principe ‘toewijding aan veerkracht’. Herman de Bruine, docent projectmanagement aan de Haagse Hogeschool, beschrijft toewijding aan veerkracht aan de hand van een klassiek voorbeeld: de vlucht van de Apollo 13. Daarna vertelt Eric Smulders, projectmanager Maaswerken bij Rijkswaterstaat, wat hij en zijn team doen om veerkrachtig te kunnen reageren.