- 20 oktober 2016
- Janine van Oosten
Tijdens de seminar van het Kernprogramma (2014 – 2016) op 31 augustus 2016 heeft Neerlands diep Roger Mol (de opsteller van de Marktvisie vanuit het Rijksvastgoedbedrijf) en Aline Arends (verantwoordelijk voor de implementatie van de Marktvisie binnen RWS) uitgenodigd om samen met 14 opdrachtnemers te reflecteren op de Marktvisie. Een mooie kans om opdrachtnemer en opdrachtgever samen aan tafel te hebben.
In het eerste deel van de middag mogen de aannemers vrijuit praten, de deelnemers van het Kernprogramma (senior projectmanagers in de bouw en infra) hebben een toehoorders rol. De geleerde lessen vertalen de deelnemers van het Kernprogramma samen met de opdrachtnemers vervolgens naar verbetervoorstellen.
Onder leiding van de gespreksleiders Cora van Steenderen en Ankie Groenenboom zijn de vertegenwoordigers van opdrachtnemers in een spiegelsetting in dialoog gegaan. Door middel van spiegelen en reflectie kregen de opdrachtnemers de ruimte om hun situatie in het proces toe te lichten en vrijuit te spreken over de Marktvisie en over samenwerking met opdrachtgevers. Met het doel beter begrip creëren aan de opdrachtgeverskant. De aannemers reageerden positief, al was het wel nieuw voor velen. De opdrachtnemers geven mooie reflecties met betrekking tot het opbouwen van de persoonlijke relatie. Ze geven terug dat de klik tussen de betrokken projectmanagers aan opdrachtgevers- en opdrachtnemerszijde belangrijker is dan competenties op inhoud. Een goede samenwerking voorkomt verrassingen en biedt zekerheid. Dit vraagt wel dat je je kwetsbaar opstelt en aan je onderhandelingspartner kan aangeven waar je mee worstelt. Dit heeft volgens de opdrachtgevers ook een keerzijde “jezelf blootgeven kan naderhand tegen je gebruikt worden. Het is een klein wereldje, je komt elkaar elke keer weer tegen.” Praktische aanbevelingen zijn er ook. Zo kunnen contractmanagers een rol spelen als vertaler tussen de technische mensen. Is het advies om niet alleen te beoordelen op prijs, maar ook op samenwerking. En voorkom juridische trajecten door direct na de Alcatelperiode met de opdrachtgever een gesprek te voeren over het voornemen tot gunning.
In het avondprogramma is Prof. André Dorée (Universiteit Twente) aan het woord. Hij wijst op de achilleshiel van alle goede voornemens, waarin openheid en vertrouwen de hoofdrol speelt. Hoe sta je daar in dat gesprek? Als persoon, met je persoonlijke normen en waarden? Als professional, met deskundigheid, vaardigheden en ethiek in een bepaald werkveld? Of als functionaris, die de deskundigheid, vaardigheden en ethiek toepast – binnen de opdracht en het mandaat die zoals door de werkgever verstrekt. Dorée: “In veel gevallen is de laag van functionaris de meest ingewikkelde en bepalende. Je vertegenwoordigt immers de belangen van jouw werkgever, moet je houden aan de regels, en wordt van je verwacht het “onmogelijke” waar te maken. Omdat die belangen en interne regels meespelen kan je niet vrij handelen, kan je niet alle informatie delen, kan je niet altijd transparant zijn. Wat je persoonlijk wilt, wat je als professional het beste acht, is ondergeschikt aan wat van je vereist wordt in belang van jouw organisatie. Voor de persoon kan de functionaris voelen als tegennatuurlijk en dwangbuis. Ieder van ons die werkt, kent deze spanning en de frustratie die eruit voort kan komen. Deze spanningen zijn systemisch”. Daarmee legt hij de vinger op de zere plek.
Over dit dilemma schreef Prof. André Dorée ook een synthese voor Neerlands diep. Deze is in zijn geheel hier te lezen: synthese-marktvisie-nader-beschouwd_andre-doree
